SUPPORT / 支持与帮助
安心整理，从这里开始。
关于照片权限、iCloud 和删除操作，先看看下面的说明。多数疑问，都可以从这里找到答案。
常见问题
为什么看不到部分照片？
先检查是否只向划影开放了部分照片权限。前往“设置 > App > 划影 > 照片”查看允许访问的范围。
如果原件保存在 iCloud、尚未下载到本机，Apple 系统照片框架可能需要联网下载。请确认网络可用，并稍后重试。
照片会上传到服务器吗？
划影不会把照片、缩略图或整理结果上传到开发者服务器。相似照片识别、评分、整理记录和模型推理在设备本地完成。
iCloud 原件下载与 Apple 系统地理编码属于系统服务，不等同于上传照片给开发者。详细边界见隐私政策。
没有网络，还能整理照片吗？
本地已有且可读取的照片可以在设备上整理。iCloud 原件下载和在线地理编码可能需要网络，因此不能保证所有功能都能在离线状态下完整使用。
相似照片分组或评分不准确怎么办？
自动识别和评分是辅助参考，可能存在误判。请自行检查每张照片，保留你认为重要的内容；不要仅凭自动结果确认删除。
删除的照片能找回吗？会影响其他设备吗？
删除需要你确认，由 Apple 照片图库执行。项目通常进入系统照片 App 的“最近删除”，请在那里查看是否仍可恢复；恢复条件以系统显示为准。
开启 iCloud 照片时，删除可能同步到其他设备。对重要照片建议先做好备份。
怎样修改或撤销照片权限？
打开“设置 > App > 划影 > 照片”，修改授权范围或撤销权限。撤销权限后，相关照片访问与整理功能可能无法使用。
城市名称为什么没有显示？
照片可能没有坐标信息，也可能是 Apple 系统地理编码暂时不可用或需要网络。地理编码用于把照片坐标转换为城市名，不会因此把照片上传给开发者。
支持哪些设备？需要账号吗？
划影仅支持运行 iOS 18.0 及以上版本的 iPhone，不需要注册账号或登录。App 没有广告、分析统计或第三方崩溃上报 SDK。